よくあるご質問

• Q オーダーメイド商品の納期について

  オーダーメイド商品をプレゼント用に欲しいのですが
  どのくらい時間かかりますか？

   

  オーダーメイド商品は、オーダー順で制作していくため、
  受注数によって納期が変わります。

  保険証ケースやウェアケース等の小物については
  お問合せフォームからご相談ください。
  できるだけ、ご利用予定日に間に合わせるよう、努力させていただきます。　

   

• Q 生地を持ち込めば、値段は安くなりますか？

  ホームページに掲載している商品について
  お客様からの生地の持込みはお断りしています。

  大変申し訳けございません。
  リメイク商品として、ご提供頂いた材料費のお値引きはございません。
  ご提供頂いた材料を活かした作品に仕上げるため、
  他の部分について材料を仕入れる、デザイン料などが追加となるため
  規格商品より安くなることはございません。

   

   

• Q 支払方法について

  オーダーフォームよりオーダーを頂いた商品に関して
  基本的には銀行振込でのお支払いをお願いしておりますが、
  クレジットカード等、他のお支払い方法をご希望される場合は
  一旦、オンラインショップにお客様の商品を掲載させて頂きます。
  ※オンラインショップに掲載する際、お客様に事前にご連絡差し上げます。

  オンラインショップを介して、銀行振込以外のお支払方法をご選択ください。

• Q 返品交換について

  制作を開始する前に、納期、金額、完成形のイメージデザイン等をお伝えし、
  お客様にご検討いただいた上で、正式なご注文をいただいてから制作を始めます。

  正式なご注文をいただいてからのキャンセル、商品到着後の返品・返金はお断りさせていただいております。

  一品、一品手作りなためご理解願います。

  よくご検討された上で、ご注文いただければ幸いです。

• Q 納期について

  オーダーを頂いた際、こちらからおおよその納期と見積金額、完成イメージをご連絡させて頂きます。
  その上でご検討いただき、正式なご注文を頂いてからの制作となります。

   

  オーダー順で制作するため、受注数によって納期がかかる場合がございます。
  一人でデザインから制作等、Stylish K .F.Mを運営しているため、
  ご期待にそえない場合がございますこと、ご理解願います。

   

• Q 配送について

  配送はヤマト運輸㈱
  ・宅急便　700円
  ・宅急便コンパクト　500円
  ・ネコポス　280円
  ・定形外郵便
  にて発送いたします。

  発送完了後、発送完了通知とお荷物番号のご連絡を差し上げます。

   

   

• Q ラッピングについて

  簡単ではありますが、
  ギフトラッピングは無料でさせていただきます。

  贈る方の年齢性別等、
  簡単に教えていただければ
  イメージに合わせたラッピングをさせていただきます。

• Q ホームページに載っている商品の生地で別の商品は作ってもらえるか

  生地の在庫があればお作り致します。
  ただ、デザイン的にあまりお勧めできない場合は
  こちらからも、提案させて頂き、
  お客様に満足して頂ける作品を制作させて頂きたいと思います。

• Q 質問

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